Zásady ochrany osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je společnost Cognivex s.r.o., se sídlem na území České republiky, provozující internetový obchod na adrese cognivex.cz. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a platnými právními předpisy České republiky. V případě dotazů týkajících se ochrany Vašich osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese info@cognivex.cz.

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Doručovací údaje: poštovní adresa, PSČ, město
• Transakční údaje: informace o objednávkách a platbách
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Plnění smlouvy – zpracování a doručení Vaší objednávky produktu Cognivex Focus+
• Zákonné povinnosti – vedení účetnictví a plnění daňových povinností
• Oprávněný zájem – zákaznická podpora a řešení reklamací
• Souhlas – zasílání marketingových sdělení (jen s Vaším výslovným souhlasem)

Osobní údaje nezpracováváme pro žádné jiné účely, než které jsou uvedeny výše.

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími třetími stranami, vždy pouze v nezbytném rozsahu:

• Přepravní společnosti – pro doručení Vaší objednávky (Česká pošta, PPL, DPD)
• Platební brány – pro zpracování plateb (poskytovatelé platebních karet)
• Účetní a daňoví poradci – pro plnění zákonných povinností
• Poskytovatelé IT služeb – pro provoz webových stránek a e-shopu

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely bez Vašeho souhlasu.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Objednávky a smlouvy: 5 let od ukončení smluvního vztahu
• Účetní doklady: 10 let dle zákonných požadavků
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu
• Cookies: dle nastavení – zpravidla 12 až 24 měsíců

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• Právo na přístup – požádat o kopii Vašich osobních údajů
• Právo na opravu – opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz – požádat o smazání Vašich údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování – omezit způsob zpracování Vašich údajů
• Právo na přenositelnost – obdržet Vaše údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo podat stížnost – obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese info@cognivex.cz.

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do Vašeho prohlížeče. Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkčnost webu
• Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají
• Marketingové cookies – jen s Vaším souhlasem pro relevantní reklamu

Cookies můžete spravovat nebo zakázat v nastavení Vašeho prohlížeče.

Správce osobních údajů:

Tato politika ochrany osobních údajů může být průběžně aktualizována. O zásadních změnách Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webu.